Seu filho usa inteligência de dados e sua franquia não?

 

Crianças abaixo dos 12 anos já nasceram sabendo utilizar inteligência de dados. É bem comum ver a nova geração consultar suas métricas no Instagram ou nos seus videogames favoritos, por exemplo. As redes sociais dão uma gama de informações sobre postagens, como número de curtidas, compartilhamentos e visualizações; os horários, dias e perfis que mais acessaram as postagens. Com base nisso, os adolescentes mudam o tipo de publicação, os horários e até criam outros perfis nas redes sociais.

Dados processados são informação relevante

A nova geração já usa a inteligência de dados e muitas empresas nem sabem o que é isso! Inteligência de dados ou Business Inteligence (BI) é transformar dados em informações úteis para a tomada de decisão. No caso das empresas,  assim como nas redes sociais, o volume de dados gerado pela informatização quase total dos processos é enorme. E, para transformá-los em informações é preciso “traduzí-los” numa forma simples e rápida de entender, como o Facebook ou Instagram fazem.

Se um adolescente usa BI para gerir seus perfis, quanto mais esta ferramenta é necessária para melhorar os resultados de um negócio! Já vai longe o tempo em que se tomava decisões com base nos “palpites” ou intuição do dono ou dos mais experientes. Hoje as empresas dispõem de sistemas capazes de processar e interpretar um grande volume de dados, traduzindo isso em informação relevante para o negócio.

BI nas empresas

Seja na indústria ou no varejo, o BI pode ser utilizado de diversas formas. Aqui vamos apontar algumas delas.

  • Gestão de estoques

Uma loja pode usar BI no controle de estoques quando compara os dados de anos anteriores com os produtos vendidos em cada época do ano. Com isso, é possível gerenciar melhor o uso dos recursos, comprando mais os produtos que são mais vendidos, sem investir em outros que ficariam parados na prateleira por falta de demanda naquela época do ano.

  • Gestão de vendas

As metas de vendas também podem se utilizar de inteligência de dados. Pode-se definir metas individuais, coletivas, por item ou categoria de produto, a partir de dados anteriores. Com dados claros das vendas é possível tomar decisões sobre as ações de marketing necessárias ou que não estão apresentando resultados; pode-se verificar dados de vendas por região, período do mês ou do ano, comparando as forças de vendas e melhorando a performance em termos de eficiência, tempo e esforço das equipes.

  • Gestão de relacionamento com clientes

Usando dados com inteligência de negócios, podemos fazer uma infinidade de cruzamentos a partir das informações que temos dos clientes. Pode-se considerar os perfis econômicos, sociais, de consumo e até psicológicos, criando ofertas cada vez mais personalizadas para os diferentes grupos de consumidores.

  • Gestão de finanças

O BI é fundamental na gestão do dinheiro da empresa. A visão sistêmica da saúde financeira do negócio pode ser melhor compreendida combinando dados sobreo fluxo de caixa, a taxa de inadimplência, o nível de endividamento, despesas fixas e variáveis, o ticket médio, os investimentos realizados, o lucro nominal ou por produto etc.

Esphera Franchising

A Napp desenvolve infoprodutos para ajudar empresas a “minerar” dados e transformá-los em informações. Um deles é o Esphera Franchising. Este software é ideal para quem tem mais de um ponto de vendas e quer acompanhar online o desempenho de cada unidade de negócio. Funciona assim: a Napp instala o coletor de dados no sistema de cada loja. Esses dados são enviados para a nuvem onde um hub sincroniza e trata as informações de acordo com as necessidades do gestor. Finalmente, o gestor pode ter em sua tela uma gama de informações que o ajudarão na tomada de decisão, como: total de vendas em cada loja, ticket médio, ranking de produtos mais vendidos e outras informações, tudo isso cruzado com o período do mês ou semana e até horários das vendas. As informações são apresentadas por meio de gráficos intuitivos e que facilitam a compreensão e análise.

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